Opis procedury:
Wypełnij formularz reklamacji
Poczekaj na przyjęcie zgłoszenia – odpowiedz otrzymasz na adres email podany w formularzu
(przyjęcie zgłoszenia może potrwać do 14 dni roboczych, zazwyczaj trwa to około 2-3 dni.)
Po otrzymaniu pozytywnej decyzji zostaniesz poproszona/y o odesłanie towaru do nas.
Po przyjęciu towaru następuje ostateczne rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu – o czym zostaniesz poinformowana/y mailowo.
Po rozpatrzeniu reklamacji lub zwrotu otrzymasz dalsze instrukcje lub zwrot pieniędzy na wskazany w formularzu rachunek bankowy.
Formularz reklamacji
Formularz zwrotu
Adres do odsyłki towaru:
trepczi.pl – Anna Trepkowska
ul. Szkalana Huta 3/7
80-529 Gdańsk